ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

Ο ιστότοπος www.flowear.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα με την επωνυμία
ΣΤΡΕΚΛΑ ΦΛΩΡΕΝΤΙΑ, Δ.τ. Flowear, επάγγελμα: Λιανικό Εμπόριο Αθλητικών Ειδών
Γενικά, με ΑΦΜ: 132244679, ΔΟΥ Πατρών και αριθμό ΓΕΜΗ 169646016000 με εταιρική
έδρα στην Πάτρα, οδός Ευβοίας 115, 26332, τηλ:2611104830 και email:
sales@flowear.gr

Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι Συναλλαγών διέπουν την προσφορά και την πώληση
προϊόντων στον ιστότοπό μας («flowear.gr»).

Τα προϊόντα που αγοράζεις από το site πωλούνται απευθείας από την
εταιρία μας («Flowear» ή  «Πωλητής»), με εταιρική έδρα στην Ελλάδα.

Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες
όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.

Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είναι πάντα ενημερωμένος και
διασφαλισμένος. Για τον λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού
καταστήματος μας για τα ακόλουθα θέματα:

1. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

H Ιστοσελίδα flowear.gr χρησιμοποιεί το διεθνές πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς
online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι
πληροφορίες της πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να
διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard
στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς
χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και
των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία
απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός
εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να
αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές
πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που
αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που
αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

2. ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ

Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα
και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που
παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας και κάνοντας “κλικ” στο όνομα του αντίστοιχου
προϊόντος.

3. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης
πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994,
όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε
δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον
έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε
δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες
μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενaώ η εταιρεία
επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα
τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ E-SHOP:

Συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της
σύμβασης πώλησης. Τα προσωπικά και φορολογικά στοιχεία συμπληρώνονται από τον
αγοραστή και φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα τους.

Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης,
με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον
διαδικτυακό τόπο.

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το
ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το flowear.gr σας παρέχει τους ακόλουθους
εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

Με τη χρέωση της κάρτας σας, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με
αντικαταβολή. Η flowear.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια
των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι
πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.

Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν
την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος,
την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης,
της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά
αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν
συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%), ενώ η flowear.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός
του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το
καταναλωτικό κοινό.

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές
επιβαρύνσεις λόγω διαφορών στην ισοτιμία, εκτελωνισμών κλπ για τα οποία η
εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

5. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας,
ο διαχειριστής δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης
/ χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του δικτυακού τόπου
στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του
παρόντος. Τα περιεχόμενα του δικτυακού τόπου παρέχονται “όπως ακριβώς είναι”
χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο
μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, ο διαχειριστής αρνείται όλες τις
εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως
περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και
την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. Ο διαχειριστής δεν εγγυάται ότι
οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς
διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης ο διαχειριστής
δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι
εξυπηρετητές (“servers”) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας
παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά. Ο διαχειριστής δεν εγγυάται
σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των
περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος
των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης /
χρήστης και σε καμία περίπτωση ο διαχειριστής.

6. ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Τα ενημερωτικά δελτία (newsletters) τα οποία ο χρήστης των υπηρεσιών του
δικτυακού τόπου λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing
lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του διαχειριστή και ως εκ τούτου
προστατεύονται από της σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των
διεθνών συμβάσεων. Ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου
προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

Ο διαχειριστής δύναται να παρέχει στους χρήστες των υπηρεσιών του τη
δυνατότητα ψηφοφορίας πάνω σε επίκαιρα ζητήματα τα οποία διατυπώνει με τη μορφή
ερωτημάτων. Οι απαντήσεις των ψηφοφόρων καταγράφονται, αναλύονται και
σχολιάζονται από το διαχειριστή για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τις
θέσεις της κοινής γνώμης σε σχέση με το συγκεκριμένο θέμα που τίθεται για
ψηφοφορία. Ο διαχειριστής διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα συλλογής και
εκμετάλλευσης των στοιχείων αυτών και τα πορίσματα στα οποία οδηγείται
αποτελούν πνευματική του ιδιοκτησία. Ο διαχειριστής καθορίζει τους ειδικότερους
όρους για τη συμμετοχή στην ψηφοφορία και διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της
ψηφοφορίας.

7. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Ο ιστοχώρος αυτός προστατεύεται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία περί
πνευματικής ιδιοκτησίας, περιλαμβανομένου του Ν. 2121/1993 καθώς και κάθε άλλης
σχετικής διατάξεως. Η αναπαραγωγή με οποιοδήποτε τρόπο του περιεχομένου ή
μέρους του περιεχομένου της ιστοσελίδας, περιλαμβανομένου του κώδικα html, των
εικόνων και των λοιπών δεδομένων, απαγορεύεται αυστηρώς χωρίς προηγούμενη
γραπτή ειδική άδεια από την Εταιρεία επί τούτου, με εξαίρεση τα δικαιώματα
ιδιωτικής αναπαραγωγής που παρέχονται από τον Ν. 2121/1993 καθώς και κάθε άλλη
σχετική διάταξη.

Όλα τα ονόματα προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, η εμπορική επωνυμία
της Εταιρείας καθώς και των εταιρειών που αντιπροσωπεύει καθώς και κάθε άλλο
στοιχείο που διακρίνει προϊόντα ή παραγωγούς ή διανομείς προϊόντων
προστατεύονται από τις διατάξεις περί βιομηχανικής ιδιοκτησίας και απαγορεύεται
η χρήση τους με οποιονδήποτε τρόπο, εκτός κι αν παρέχεται από την Εταιρεία
ειδική γραπτή άδεια. Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν διεκδικεί κανένα απολύτως
δικαίωμα σε οποιαδήποτε εμπορικά σήμα ή συναφές δικαίωμα τρίτων προσώπων, που
εμφανίζεται στον παρόντα ιστοχώρο. Αυτά εμφανίζονται στην ιστοχώρο μόνο με
αποκλειστικό σκοπό να προσδιορισθούν τα συγκεκριμένα προϊόντα και σε καμία
περίπτωση η χρήση τους δεν θα πρέπει να θεωρηθεί ως διεκδίκησή τους από την
Εταιρεία ή συσχετισμός της Εταιρείας με τους δικαιούχους των σημάτων αυτών.

Μη εμπιστευτικότητα πληροφοριών και παραίτηση από δικαιώματα διανοητικής
ιδιοκτησίας: με την επιφύλαξη των διατάξεων περί προστασίας προσωπικών
δεδομένων και της σχετικής δήλωσης της Εταιρείας που μπορείτε να βρείτε εδώ, η
Εταιρεία θα θεωρήσει οιαδήποτε αλληλογραφία της αποστείλετε με οιοδήποτε τρόπο,
όπως e-mail, φόρμα επικοινωνίας κλπ, ως μη απόρρητη. Η Εταιρεία διατηρεί το
δικαίωμα να αξιοποιήσει αυτήν την αλληλογραφία, με κάθε τρόπο, όπως με
αναδημοσίευση, με εμπορική εκμετάλλευση κλπ, δίχως να έχει οιαδήποτε υποχρέωση
για αμοιβή ή για οποιασδήποτε μορφής αποζημίωση, εκτός κι αν ορίζεται ρητώς
διαφορετικά από το νόμο. Με την αποστολή μηνύματος προς την εταιρεία
παραιτείστε ρητώς και ανεκκλήτως από οποιοδήποτε δικαίωμα επί του μηνύματος ή
από το μήνυμα, όπως ενδεικτικώς το δικαίωμα απορρήτου, το δικαίωμα πνευματικής
ιδιοκτησίας, το δικαίωμα βιομηχανικής ιδιοκτησίας και άλλα.

Ο κατάλογος των περιορισμών είναι ενδεικτικός. Με δεδομένο ότι η χρήση του
ιστοχώρου γίνεται χωρίς αντάλλαγμα, η καλή πίστη ενδέχεται να επιβάλλει κι
άλλους περιορισμούς στον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας.

8. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν
είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα
σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό
αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Flowear δεν φέρει
καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα
κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ

COURIER CENTER

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε.

• Για τις αποστολές εντός Ελλάδας η επιστροφή γίνεται μέσω της Courier Center (αναλόγως με την μεταφορική που σας παραδόθηκε).

• Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης/ επιστροφή χρημάτων, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε σε ένα σημείωμα το ονοματεπώνυμο σας, το IBAN σας, την τράπεζα στην οποία θέλετε να γίνει η επιστροφή χρημάτων καθώς και το όνομα του δικαιούχου εάν είναι διαφορετικό από το όνομα σας. Διαφορετικά μπορείτε να στείλετε τα ανωτέρω στοιχεία στην δ/νση email: sales@flowear.gr

Η επιστροφή γίνεται στην κάτωθι διεύθυνση:

FLOWEAR
ΕΥΒΟΙΑΣ 115, 26332, ΠΑΤΡΑ, ΕΛΛΑΔΑ.

Τηλ: 2611104830

 Οι ισχύουσες τιμές επιστροφών χρημάτων είναι 7 ευρώ ανά αποστολή για όλη την Ελλάδα (*8 ευρώ για δυσπρόσιτες-απομακρυσμένες περιοχές) και 20 ευρώ για την Κύπρο.  

2. Όροι και προϋποθέσεις για την εγκυρότητα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντος

• Επιστροφή ολόκληρου του προϊόντος
Το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος (δικαίωμα υπαναχώρησης από την πώληση) αφορά ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος μόνο του προϊόντος (πχ επί αξεσουάρ του προϊόντος).

• Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων
Η επιστροφή ή αλλαγή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται δεκτή εάν αποδεικνύεται ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και θα επιστραφεί με χρέωση του πελάτη.

Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτή την αλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που διαπιστωθεί αλλοίωση του είδους, ή κατεστραμμένη ετικέτα ή συσκευασία ή δεν εμπεριέχεται η απόδειξη λιανικής πώλησης!

3. Διαδικασία αλλαγής

Σε περίπτωση που αντί για επιστροφή χρημάτων επιθυμείτε την αλλαγή και αντικατάσταση του προϊόντος (π.χ.αλλάξατε γνώμη, επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, επιθυμείτε άλλο προϊόν) μπορείτε να το ζητήσετε εντός 15 ημερολογιακών ημερών με αποστολή email στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση sales@flowear.gr.

II. Προκειμένου να μπορέσουμε να προβούμε άμεσα στην αντικατάσταση του προϊόντος σας θα πρέπει να μας δώσετε τον αριθμό της παραγγελίας σας καθώς και τον κωδικό του προϊόντος που θα αντικαταστήσετε και τον κωδικό του προϊόντος που επιθυμείτε να παραλάβετε.

III. Κατόπιν της επικοινωνίας σας μαζί μας, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει, με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σχετικά με την αλλαγή του προϊόντος σας.

IV. Θα σας αποστείλουμε εκ νέου το δέμα με το νέο προιόν που επιθυμείτε και όταν παραλάβετε το νέο δέμα, θα δώσετε στον κούριερ το παλιό.

V. Οι ισχύουσες τιμές αλλαγών είναι 7 ευρώ ανά αποστολή για όλη την Ελλάδα (*8 ευρώ για δυσπρόσιτες-απομακρυσμένες περιοχές ) και 20 ευρώ για την Κύπρο.  

ΔΙΑΦΟΡΑ ΤΙΜΗΜΑΤΟΣ

VI. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει είναι μεγαλύτερης αξίας σε σχέση με αυτό που ζητάτε να αντικατασταθεί, θα σας ζητηθεί να καταβάλετε τη διαφορά πριν την αποστολή του νέου προϊόντος για να ολοκληρωθεί η αποστολή, για το οποίο ποσό θα σας αποσταλεί το νόμιμο παραστατικό.

VII. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει είναι μικρότερης αξίας σε σχέση με αυτό που ζητάτε να αντικατασταθεί, η διαφορά θα σας επιστραφεί το χρηματικό μέσω κατάθεσης σε τράπεζα που μας δώσετε.

Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσή του.

Κατά την παραλαβή της επιστροφής του προϊόντος, θα περάσει από τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο προκειμένου να εγκριθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση το σύνολο των εξόδων (μεταφορικών) κ.α. για την επαναφορά της παραγγελίας στην έδρα της Flowear καθώς και τυχόν προμήθειες (π.χ. παρακρατημένα έξοδα από τράπεζες) βαρύνουν πλήρως τον πελάτη. 
Αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Η “FLOWEAR” θέλοντας να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας δίνει το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονό σας ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας.

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας, η “FLOWEAR” δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά μας έξοδα.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που προέρχεται από προωθητική ενέργεια/περίοδο εκπτώσεων, δικαιούστε αντικατάσταση με άλλο ίσης αξίας ή μεγαλύτερης, αλλά όχι επιστροφή χρημάτων.

 Οι ισχύουσες τιμές επιστροφών χρημάτων είναι 7 ευρώ ανά αποστολή για όλη την Ελλάδα (*8 ευρώ για δυσπρόσιτες-απομακρυσμένες περιοχές ) και 20 ευρώ για την Κύπρο.  

Για λόγους υγιεινής τα μαγιό δοκιμάζονται πάνω από το εκάστοτε εσώρουχο. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτή την αλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που διαπιστωθεί αλλοίωση του είδους, ή κατεστραμμένη ετικέτα ή συσκευασία!

BOX NOW 

 

Οι πελάτες που παρέλαβαν μέσω Box Now έχουν τη δυνατότητα να επιστρέψουν το δέμα τους με την εξής απλή διαδικασία :

• • Επίλεξε το Locker που σε εξυπηρετεί (για να δεις τα διαθέσιμα locker πάτησε εδώ : https://lockers.boxnow.gr/ )

• • Πληκτρολόγησε στην οθόνη το δεκαψήφιο κωδικό δέματος (parcel id) – τον οποίο βρίσκεις είτε επάνω στο voucher, είτε στο email/viber/sms που παρέλαβες από τη Box Now.

• • Τοποθέτησε το δέμα μέσα στη θυρίδα

• • Κλείσε τη θυρίδα